| 装修是个短期行为，但住家是长期的。以为在和施工方斗智斗勇完了之后，就可以开心地住进新家。可是到了验房的时候才发现离自己的“理想家”相差甚远，入住新家的心情不但被破坏殆尽，还遭遇维权的尴尬。 家装记者近期就接到一些消费者的吐槽，关于家装维权，总结了以下3个典型案例，让即将装修的读者们“引以为戒”。 家装周刊记者张沁 案例一 没时间监工选择全包 验房时发现多处细节不到位 没有时间去盯装修现场，是不少上班族的共同呼声，家住新月半岛的刘先生就是其中一个。由于工作繁忙，刘先生在去年9月份决定全包给装修公司进行装修施工。于是经熟人介绍找了一家装修公司，并签订了合同，缴纳了押金，合同规定工期为90天。 “下半年经常要出差，完全没有时间经常盯着施工进度，同时出于信任，就完全放手交给装修公司负责。”刘先生在约定的验房时间到新家一看，却发现还有不少问题不尽人意。 墙面找平不准，墙角未呈直角，影响美观；卧室木地板砖铺设不平整，踩在上面，地板就容易发出响声；厨房未安装地漏，后期也无法增设。这些都是刘先生在验房时发现的问题，而且整改起来很麻烦，急着入住的刘先生只好忍气吞声地先住了进去。 支招 “地面找平的允许误差是2毫米-3毫米，在找平不平整情况下安装的木地板，踩在上面就容易发出响声。”美迪装饰负责人徐江介绍，还有一种木地板在使用过程中有轻微的响声是正常的，因为新装木地板之间有一个磨合的过程。如果响声较大，那就是木地板下的找平层误差大的问题了。 点石家装工程部经理冯勇表示，厨房如果需要安装地漏，那么前提是厨房地面要有落堂，即厨房原始地面比客厅原始地面低30厘米，如要安装地漏，一定要记得地漏下方的排水管用带S存水弯的排水管，因为S弯排水有防臭的功能。由于使用频率相对较低，目前多数家庭并未安装。装饰公司应该在施工前与消费者沟通，确定消费者是否有安装需要，以免后期无法加装地漏引起争议。 案例二 半包装修增项多比报价多出万余元费用 在一家花炮贸易公司上班的王小姐有一套70平方米的小户型，由于自己对主材要求比较严格，于是选择的是装修公司半包模式，合同约定为3.1万元。 但是到了交房时，费用达到4.3万元，超过了王小姐的预算足足一万多元。“感觉自己就是砧板上的鱼肉，任人宰割！”回忆起装修时的种种增项和不必要支出，王小姐直呼“坑”太多！ 监工过程中，王小姐发现由于整墙铺设了瓷砖，安装地板瓷砖时，可以不需要安装踢脚线，但是在增项收费清单中却出现了踢脚线费用。在需要做防水时被告知洗手间的防水需要做到1.8米，但是报价时报的是1.2米，无形中又增加了增项。入户玄关到餐厅处的天花板也由于设计有误，临时更改了方案，导致人工费增加了一大笔。 支招 消费者装修房屋时一定要慎选家装公司，一些家装公司为招揽生意，吸引顾客，推出价格较低的消费套餐，声称让利给消费者。这些看似实惠的家装套餐、优惠活动，实则隐藏着巨大的“陷阱”。 消费者在前期设计时应与设计师做好充分沟通，装修过程中不要随意更改既定方案。因为每改一次，可能意味着要多支付一笔费用。 对于装修公司提供的项目报价单或预算单，消费者务必认真审阅并作为附件附在合同后面。同时，对收房时出具的实际施工清单进行仔细的校对，以免出现不必要的增项支出。 案例三 与“游击队”打价格战没做图纸直接开工住进去“欲哭无泪” 一套126平方米的房子，全包装修12万！背景墙用大理石！门、柜、洗漱台、蹲便器、灯具等硬装部分全包！在使出浑身解数与游击队老李砍价“三百个回合”之后，吴女士终于心满意足地与老李握手言“合”，开始了新家的装修。 吴女士告诉记者，由于对装修工程并不了解，且对风格和材料要求并不高，只是通过看其它装修案例照片敲定了现代风的装修风格，并没有要求施工方出具效果图。由于不懂行，吴女士没有过多地纠结选材和现场施工，只是在下班时间偶尔去看看现场。 在收尾阶段，吴女士却发现几处不太满意的地方：如卫生间洗漱台没有安装镜前灯，由于前期没有走线，导致后期无法安装；没有多做一些衣柜，空间存在浪费现象，让吴女士有些“小遗憾”。 如今，居住一年多后，吴女士直言发现的问题更是可以列一个清单了：厕所没做好防臭处理，坐在客厅都时不时有“异味”传来；厕所和洗漱台之间的推拉门用了不到3个月就开始“咔哧咔哧”作响，且没法正常上锁；洗衣机后的墙角开始发霉；主卧室的灯也坏了…… 支招 装修是一门“技术活”，从表面看，一个毛坯房变成有板有眼的家，心理上会觉得很好，竣工时看到的也都是面上的样子，到居住一段时间后才能感觉到装修的好坏。 由于家装工程涉及环节多，专业性强，工作又极其琐碎，一般的“游击队”都没有经过正规的培训，施工方基本凭经验做事，难免出现疏漏。由于没有专业设计师，施工队许多部位没有经过仔细测算，后期要想补救都难。 如厕所有存水弯坡度设计不合理，会导致防臭效果不好；推拉门质量不好，使用久了就容易出问题……和游击队打价格战，以为赚到了的消费者，其实亏大了! |
|