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12月11日,浏阳市老干部大学(老年大学)开展了一堂“智能手机社会实践课”

2020-12-14 21:11:34  来源:www.liuyangfcw.com  作者:浏阳房产网  阅读:917次 字体:
摘要:日前,集里街道龚家桥社区开展“智能时代乐享生活”老年人智能手机学习活动,吸引了许多老人前来参与;同时,淮川街道城西社区也在组织老年朋友上智能手机操作课,工作人员还计划为老年群体提供上门教学操作智能手机服务。为护航老年人搭上“智能车”,浏阳已经行动起来。
 手机付款、网购电影票、手机挂号……

6名老人上街“实战”

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在超市工作人员的指导下,老人们正在体验手机支付的功能。

日前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》(下称《通知》),引发社会对老年朋友使用智能手机的关注。

确实,智能手机的广泛运用带来巨大便利的同时,也给老年人带来了一场前所未有的挑战。用手机扫码、支付、下载软件等,对老年人来说仍是困难重重。

12月11日,本报联合市老干部大学(老年大学)开展了一堂“智能手机社会实践课”,助力老年人主动对接、融入新时代,适应新科技。

文/图浏阳市融媒体中心记者张玲

第一站:超市手机支付

难度:★★★

参与此次活动的6名老人分别是老年大学智能手机二班的陈忠良、周铁流、汤元珍、胡美霞和智能手机三班的范宜观、熊社和。

他们平均年龄为68岁,年纪最大的范宜观已经78岁了。第一站大家前往北正西比一比超市——体验用手机扫码支付。

胡美霞选择的是“自动扫码支付”,需要下载相应的APP。超市工作人员表示,很多老人觉得“自动扫码支付”很难,宁愿排队也不愿去学习使用,实际上有客服的引导学起来并不是很难。在一名客服的示范帮助下,几分钟后,胡美霞成功掌握了新技能。

而另一边,选择“人工扫码支付”的周铁流遇到了一个小难题——她在打开“收付款”这个功能时,几次都输错了手势密码,手机差点被锁机。最后工作人员建议她选择“忘记密码”,设置了新的手势密码。

陈忠良选择的是“自动刷脸支付”。尽管他以前操作过这个功能,这次考验中还是碰壁了。原来他之前在其他超市办理了会员,只要刷脸就可以支付,但在新超市使用“刷脸支付”功能前,还需要通过手机输入验证码。

虽然大家都遇到了小问题,最后还是顺利完成了任务,智能手机班的带队老师何方为大家点赞。胡美霞说:“难是难,但只要勇敢踏出了第一步,就战胜了自己!”

第二站:电影院网上购票

难度:★★

看电影是老一辈印象深刻的娱乐活动之一,在他们那个年代,家家户户都爱拖儿带女去看露天电影。不过如今看电影可不一样了,观影体验更好了。实践课的第二站,是让大家学会网上购票。

“这个不会啊!”“以前没操作过。”“是不是去哪里扫码啊?”大家你看我我看你,不知所措。汤元珍看到电影院有一排智能购票机,招呼大家围了上去。

得知是一群老年朋友在上手机实践课,影院工作人员也忙过来指点大家使用操作。网上购票其实很简单,关注影院公众号或者进入相关小程序就可以自主选择影片、影院等。熊社和说,看到工作人员和老师为大家讲解,她觉得智能手机的功能真是太强大了!坐在家里就可以知道影院在放什么电影,还可以预订还未上映的电影、自主选择影院、选择坐哪个位置,真的太便利了!

“是啊!所以老年人不能放弃,新科技越是难学,越要迎难而上!”陈忠良说,他在市老干部大学(老年大学)智能手机班已经学习一年多了,已经能较为熟练地使用智能手机了。如果哪天下雨他都不用出门买菜,只要下载小程序,就可以像网上订票那样预订各种服务,比如送菜上门、送餐上门、出门代跑等等,他建议老年人都要勇敢地挑战自己,让晚年生活更幸福!

第三站:医院出示健康码、网上挂号

难度:★★★★

 

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在市人民医院门口,老人们拿出手机出示健康码。

当天上午11时许,记者和几位老人来到了市人民医院。老人们都感叹,医院窗口多、人流量大,要是自己一个人来看病,连方向都搞不清。网上挂号、网上缴费虽然便利,但对老年人来说不容易学。

“不难,我们都体验一下。”何方让大家先出示健康码,复习一下“扫一扫”功能。如今新冠肺炎疫情在全球蔓延,严格把好健康关是所有人理应遵守的准则。这时范宜观不好意思了,他说自己还没有健康码呢!

实际上,按照系统提示填好自己的信息就能形成健康码,但范宜观操作了很多次都没有成功,他也不知道问题出在了哪。何方让他重新扫码后,按要求一一填写好身份证号、手机号码等信息,可提交后依旧弹出了操作失误的窗口。哪里出错了?经过一番研究,原来老人将手机输入法误设置成了“繁体字”,使得他的名字输入后无法与系统匹配。

“应该是老人摸索使用手机时触碰了选择项。”何方表示,老人使用手机没有年轻人那么容易上手,甚至比孩子还难教,但是慢慢学一定会有收获的!进入医院后,大家还纷纷体验了网上挂号、网上缴费等功能。老人们感叹,这堂实践课让大家看到了智能手机给生活带来的便利,也让大家信心倍增,一定要为同时代接轨而努力,活到老学到老!

护航老人搭上“智能车”

浏阳在行动

日前,集里街道龚家桥社区开展“智能时代乐享生活”老年人智能手机学习活动,吸引了许多老人前来参与;同时,淮川街道城西社区也在组织老年朋友上智能手机操作课,工作人员还计划为老年群体提供上门教学操作智能手机服务。为护航老年人搭上“智能车”,浏阳已经行动起来。

“人就要多学习呢!”家住城西社区的周梅香今年70岁了,她说子女给她买了智能手机后,社区、小区都有工作人员教她用,她如今学会了很多功能,还能跟孙女视频聊天呢!新科技也给她的晚年带来了很多快乐。

“想学,但是老人学起来不容易呢!”熊社和说,每次上完课,她转眼就忘了,每次上课都要带着小本子,把老师说的记下来!周铁流也表示老年人记性不好,家里84岁的母亲天天学习使用电视上的“回看”功能,可还是天天学不会。

“我如今出门还是会带零钱,年轻人出门只要带个手机,真是羡慕!”范宜观感叹道。一方面,老年人有着学习使用智能手机的强烈需求,另一方面,老年人学习智能手机又面临着巨大的挑战,怎么办?前不久,国务院办公厅出台了措施,对老年朋友如何跟上科技时代提出了具体的解决方案,包括社会要助力老年人主动对接智能手机,对不会使用智能手机的老年朋友提供人性化服务。

对于人性化服务,这次参加实践课的6名老年人就切身体验到了。在超市学习使用支付功能时,范宜观和熊社和特别选择了现金支付,他们一个需要支付13.2元,一个需要支付3.1元,超市工作人员找了零钱后,还免去了熊社和0.1元的零头。更让大家感动的是,不管去哪里,只要有需要,总有志愿者热心地上前来帮助他们使用手机。

市老干部大学(老年大学)常务副校长罗清平表示,三年前老年大学就开设了智能手机班,如今学校培养出了一批老年志愿者,在小区、社区,帮助老年群体学习使用智能手机。与此同时,老年大学分校也行动起来,通过各种活动护航老年群体搭上“智能车”!

 

来源:浏阳日报

编辑:戴鹏

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