浏阳市融媒体中心记者谢鹏

家中老人走失，家属紧急求助

王女士介绍，老人今年69岁，存在精神障碍，此前有走失经历。为此，家人为其配备了一个定位设备，还在老人经常穿的衣服上留下了联系方式。不过，老人不太习惯佩戴定位设备，经常从身上取下来乱放。

“老人身上的定位设备需要充电，这次正好又没电了。”12日下午发现老人走失后，王女士一家人在小区周边进行了地毯式搜寻，“小区周边的道路、商场、步行街，甚至其他小区我们都去找了，但一直没有见到老人的踪影。”

随后，他们联系了当地派出所，通过调取监控录像，发现老人离开家后几乎没怎么停留，直接向着城区北部方向走了。得知了老人大致去向后，家人迅速前往寻找。

一直到晚上，王女士家人都没有找到老人。万分焦急之下，王女士通过微信群向网友发出了求助，希望好心市民看到老人后，能够及时联系自己。

好心市民路遇走失老人，帮忙联系家属

13日0时30分许，王女士家人接到了一个陌生电话，传来了好消息：“西北环线这里有位走失的老人，你赶紧来看看。老人家身体状况不太好，我也联系了派出所。”

赶到现场后，他们确认了正是自家走失的老人。当时老人的头被磕破了，正在流血。一家人赶忙将老人送往了医院。“现在还在医院休养。”王女士说。

12月13日，记者联系到了发现老人的好心市民晏先生。“当晚我开车回家经过西北环线时，正好看到有一位老人在道路上行走，当时我就觉得很奇怪，因为这条路是不允许行人走的。”由于环线上不能停车，晏先生驾驶车辆在最近的一个出口停车后，又折返步行了五六分钟找到了老人。

晏先生看到老人时，老人的额头和鼻孔正在流血，“可能是摔伤了，我问老人具体情况，她不能准确地表述。”不过，随后晏先生看到老人拿出了一个本子，本子上面写了一个电话号码，老人说是家人的联系方式。“通过上面的电话我联系了她的家人。”拨打了电话后，晏先生又守着老人不让她再乱跑，直到民警赶到后，晏先生才匆忙离开了现场。

“后来老人的家人也联系过我，发了短信向我表示感谢。”在晏先生看来，自己做的只是一件小事，“我相信如果是其他人看到了，也会像我一样这么做的。”

网友支招

防止老人走丢，还能怎么做？

@觅溯：要强化老人的记忆，经常带着老人记家人的电话和工作单位，有条件的可以请保姆看护，或者求助社区照料中心。平时要多给老人照照相，万一走失了可以向警方提供近照。

@冷门games：可以给老人买一个带定位功能的电话手表，既可以实时监控老人的位置，操作也很简单。

@月落_星移：家属可以在老人的衣服后面绣上电话号码，别人如果看见老人独自在路上行走，可以通过电话通知家属。

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破解居家养老痛点

浏阳市将推出智慧养老服务平台

如何防止老人走失，对家中有老人尤其是患有阿尔茨海默病（老年痴呆症）老人的市民来说，尤为重要。

银杏养老院院长杨玲表示，这类老人和卧病在床的老人相比，护理方法和护理重点有所不同。由于这些老人有自我行动能力，需要家属在心理上给老人更多的关爱和陪伴，同时依靠智能终端设备来进行辅助。“如电子围栏，老人在离开某一片区域时电子围栏会进行报警，提醒家属。”杨玲说。

除此之外，社会和部门的力量也尤为重要。市民政局养老服务科副科长余深坚告诉记者，由市民政局指导、银杏医养集团运营的智慧养老服务发展中心预计将于年后上线，期望以此助力社会养老，方便市民居家赡养老人。

“受限于目前养老的基础设施、社会观念等原因，目前居家养老比较普遍，照顾老人的重担大多落到了中、青年人的身上。”余深坚表示，这些人同时也是社会工作的主力人群，无法24小时看护老人，因此容易出现老人离家出走的情形。

余深坚表示，智慧养老服务发展中心的主要任务就是解决这个居家养老痛点，“如果市民家中有老人需要照顾，可以联系平台，说明老人的情况及要求，由平台远程通过监控来观察老人的具体情况，并定时前往老人家中送饭菜并提供相应的服务。”余深坚介绍，如果监控中老人长时间没有挪动位置，或出现跌倒、突然出门等突发情况，工作人员也会进行紧急处理，报警或呼叫120，以确保老人的生命安全。

来源：浏阳日报

编辑：戴鹏